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去健身房运动 当心这些“坑”

2024-04-24 19:28:32
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  去健身房运动 当心这些“坑”“花钱看病不如花钱健身”,在这样的观念下,越来越多人选择到健身房运动。近日,市消保委联合市市场监管系统各级消费维权组织发布了《2019年苏州市消保委健身房消费调查报告》,报告显示,健身房质量参差不齐、私教服务消费高质量低、办卡容易退费难等问题较为突出。

  报告显示,我市健身房消费人群主要集中在30至45岁之间,男女比例相差不大。在消费类别的选择中,有七成消费者选择年卡,近一成选择季卡,月卡和次卡分别为一成和一成多。这表明苏州市健身房消费以长期消费行为为主,消费理念较成熟。

  另一方面澳门人威尼斯官网,办卡的信息渠道来源占比分别为官网占一成多、街头推销员占近两成、熟人介绍占六成,街头小广告以及走过路过仅为少数。有消费者反映,购卡主要由熟人介绍、推荐,一般不好意思强求健身房签订合同。另外,近六成消费者表示,购卡时健身房不与其签订合同,这样的情况在续卡时发生率更高,不签合同率高达七成多。

  根据报告,有近八成消费者表示,在办卡之前健身房工作人员并没有告知相关退卡规定,多数健身卡不能退只能转,转卡须收15%至30%的违约金。对此,超过六成消费者表示非常不满,这也是引发健身房消费纠纷的最大矛盾焦点。即使健身房最后同意退卡澳门人威尼斯官网,退款到账也十分缓慢,起码半年以上,长的则超过8个月。

  此外,目前我市健身房私教课程每节课的收费在200至300元之间,最高达500元。健身房官网上显示的各类私教资质证书及证书认证机构五花八门,让消费者难辩真伪。不仅如此,消费者对上课中经常更换教练的情况也普遍不满,近四成消费者表示健身中遭遇过更换教练的情况,近两成遭遇到一个健身课程中更换了几任教练的情况。

  市市场监管部门调查发现,部分健身房环境脏乱、设备设施陈旧、管理混乱,服务质量差。比如木渎金山路的正荣球馆,健身项目不少,但环境设施破落、陈旧,像旧厂房,且没有女浴室澳门人威尼斯官网。海胥澜庭英派斯DY健身馆,没有储物柜,衣服、包被随意挂在健身器械上。相城区王禾健身馆内,锻炼的人群中有人光着上身也无人管理。另外还有部分健身馆,健身器械上肮脏不堪,汗渍随处可见。消费者王先生表示:“当看到有人刚大汗淋漓的从某样器械上下来,马上又去仰卧起坐的器械上运动,汗迹都留在把手和器械上,实在没心思锻炼下去了。”

  此外,健身效果也很难评定。调查报告显示,有四成多健身房不提供效果或体能测评结果,消费者对健身效果的获取渠道主要靠照镜子、教练或健身房工作人员介绍、自我感觉,比例分别为五成多、一成、近四成。

  关于健身房的这些“坑”,市消保委提醒大家,在选择健身房时,尽量挑选规模大、资质良好、口碑信誉高的健身房,不要选择突然大减价或优惠幅度超过正常范围的健身房。

  在消费时,要与健身房签订书面合同,不要轻易相信工作人员口头承诺,应确认“口头福利”在合同中有所体现。同时,保留付款凭证、消费短信等消费凭证,以便发生争议时能够提供维权证据。

  另外,要避免冲动消费,一次性缴费不宜过大,办卡时间不宜过长,以免健身房由于经营不善发生跑路等情况。在购买私教服务时,应尽量选择持有相应等级健身教练社会体育指导员国家职业资格证书的教练。在健身过程中,如遇到消费纠纷,应理性维权。

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