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澳门人·威尼斯外行开出1200+健身房乐刻如何找到超级机会?
澳门人·威尼斯外行开出1200+健身房乐刻如何找到超级机会?乐刻以小型门店、自助预约和无销售压力的环境吸引大众健身人群,打破了传统健身房的高门槛形象澳门人·威尼斯,实现了持续盈利和大规模扩张。本文探讨了乐刻健身如何以低价包月、解决用户痛点和优化运营成本等策略,成功利用互联网方法改造传统健身行业。
这家公司叫乐刻,估计有些朋友小区周围就有这家健身房,面积只有200-300平米,是传统健身房的十分之一。早在2015年乐刻在杭州开出第一家店,隐藏在办公楼里,并不显眼。到现在全国开出了1200+的门店数量,吸引了近1000万的会员,月活近100万。
这个成绩相当不错,乐刻在传统健身房行业挖出一个超级机会。今天我们来聊一聊澳门人·威尼斯,乐刻如何利用互联网方法改造传统健身房?
乐刻路子野,上来99元包月击穿行业底价,颠覆了传统健身房动辄几千、上万的价格。为什么乐刻上来就要低价?他瞄准的目标用户根本不是传统健身房的受众。传统健身房商业模式,开店位置要么是大型购物中心,要么在写字楼某层。空间必须足够大,设备必须够先进,装修必须够豪华,逼格必须足够高,吸引的是相对较专业的人群。而乐刻的用户群体是相对大众,甚至大部分是小白健身人群,对专业性要求并不高。
包括广大社恐人群:他们到了健身房往往最怕私教卖课、还要担心自己动作标不标准、举杠铃轻了会不会被鄙视等等。乐刻说,你来我这,我不推销,自助预约,自己想怎么练就怎么练,开心就好,毫无心理压力。
乐刻走的路线%非专业人群的钱。满足80%人80%的需求即可。剩下的20%专业健身也不是他们的目标用户,可以忽略不计。所以,乐刻本质上的用户群体和传统健身房几乎是两个不同的群体,通过切入新人群,下沉价格带,抓住一个更大的市场。
99元的低价,一方面降低了健身门槛,提高了健身行业的渗透率。另一方面相当于低价引流,价格下沉的作用是带来了更大的用户群体。乐刻的打法其实和徕芬吹风机一样,把11万转/分钟的吹风机价格压低到199-500元,上线倍。
传统健身房三大特点:低复购+重资产+高客单。如果你想开个健身房,按照传统的模式切进去,几乎就没有什么赢的机会,同质化太严重。
一个传统行业中,用户长期得不到解决的痛点就是一个切入点:大众去健身房最大的阻碍是什么?距离!健身房是否离得近成为最重要的决策因素,
传统健身房的获客半径在2-3km,实际上走路15分钟以上我都嫌远,我们家附近有个健身房,因为要走超过15分钟,我嫌远就不愿意去。
如果把健身房变成300平米的小店,获客半径降低到1km范围内,开到我办公室楼下,我就有动力去,方便。
再加上传统健身房的口碑是越来越差,跑路、危机、关店成为常态,群众的心态已经被崩了,被割怕了。
乐刻用99元低价打消了用户的担心,每月缴费,即使跑路,只损失99元。传统健身房盈利靠销售渠道,主要收入来自两个地方:办卡+私教,占总收入的80%以上。而乐刻的收入靠的是用内容和服务来做用户规模,做复购,是互联网思维打法再实体门店的应用。
在我看来,健身和学习一样是一个反人性的生意,乐刻能找到超级机会本质是因为洞察了人性、理解了用户。
乐刻降低了消费者的决策成本,靠方便+低价+自助的服务带来复购,新供给击穿了行业,形成了长期竞争优势。
根据乐刻的信息,他们一个月有250张会员卡既可以覆盖掉租金,门店基本上不会亏钱,500张会员卡就可以活的不错。
为什么乐刻能做到?他从成本上碾压传统健身房,减小面积、对教练要求降低。店里没有洗澡室,节约水电成本,只有一个店长,自主预约。设备只有简单的跑步机、哑铃、杠铃、史密斯机,没有大室、只有储物柜。
所以,乐刻砍掉了传统健身房这两个最赚钱的业务,做起了99元包月,降低消费门槛。还有一点,传统健身房,空间大租金成本高澳门人·威尼斯,人员多人工成本高,单店盈利并不好,能扩张50家以上已经算是比较优秀的传统健身房。而乐刻能开1000多家店,因为他单店盈利模型做的好,克服了反规模重力。
这个概念我们在前面一篇《茶饮品牌怎么规模性扩张,分享霸王茶姬起盘的成功经验》也提到过,只有单店盈利模型好,才有可能大规模扩张。2019年乐刻打磨出了赚钱的单店盈利模型,开始放开加盟,规模化扩张。
按照互联网平台的底层逻辑看,只要乐刻的用户规模在不断的扩大,且能低成本经营。单店持续盈利,加盟商能赚到钱,就有规模扩张的基础,乐刻的规模就有继续扩大的可能。
线下产品和服务和线上是有区别的,对于线上的互联网公司而言,做出来一款产品和服务,达到一定规模后,他的边际成本会大幅度下降。但是实体店,如果要保持较高水平的产品和服务,则需要投入更多的成本。所以,一个线下店要不亏钱,则必须用好的产品和服务保障复购。
最后总结一下核心观点:健身行业很传统,表面看很没机会,但是乐刻互联网的思路打法搞出来了,类似的案例还有贝壳。从健身群体中泛化出大众健身人群,从而扩大用户群体,再用低成本建立优质单店盈利,克服反规模重力的约束,实现大规模扩张。
韩叙,微信公众号:运营狗工作日记,人人都是产品经理专栏作家。原猫眼电影产品运营专家,创业时经历了0到1的艰辛,在百度时规划了海量用户的玩法。从业10年,专注互联网运营领域,包括产品运营、用户运营、社区运营和UGC运营。