澳门人威尼斯官网军营观察丨一封致歉信背后的服务基层“新解”“战友们，很抱歉，一些去年初承诺的事情到年底没办完或者没办好。我们会抓紧完成收尾工作，欢迎大家拨打‘阳光热线’提供意见建议……”今年初，第71集团军某旅将上个年度“我为基层办实事”完成情况公示在强军网上，随之附带的还有以旅党委名义发布的一封致歉信。

　　党委向基层致歉，官兵们还是头一次见。不过很快，旅强军网上就有了官兵们的回应：“去年确实大项任务多，不能怪党委机关不作为”“好多事情虽然没有办完，但是旅党委已经在想方设法先行缓解困难”……

　　党委机关与基层官兵互相尊重、理解的场景，是该旅围绕“权力在阳光下运行、成长在阳光下淬火、监督在阳光下透明、服务在阳光下升温”原则打造“阳光军营”的写照。春日，记者来到该旅，追踪这封致歉信背后的暖心故事。

　　“敢于把没办好的事情讲出来，敢于正面回应官兵的关切。”谈起这封“致歉信”，该旅工作部朱主任感触颇深。

　　有一回，该旅半年一度的“致党委一封信”活动再度展开，正在某营蹲点的朱主任趁着休息时间阅读了该营官兵的“致党委一封信”。

　　读着读着，朱主任感觉有点不对劲，他发现大家字里行间基本都是“漂亮话”，偶有提建议的也都是“不疼不痒”。这让朱主任心里犯起了嘀咕——难道旅党委一年来的工作真就这么完美？

　　后来，跟连队官兵熟了，朱主任陆续听到了一些官兵真实的心声：“营区每天的落叶很多，能不能统筹地方力量清理，这样我们能腾出更多时间训练”“每次去机关办事派车都挺困难，自己打车又超过报销标准，希望统一安排办公专车”……

　　循着这些“线索”，朱主任和官兵促膝谈心，听到了更多真心话。一名战士说：“有些问题，我们以前也反映过，但到现在还没回音，不确定是机关忘记落实了还是暂时没排到日程上，所以想了想还是不写了。”

　　官兵们的话让朱主任一时不知如何回应。近年来，旅里每年都会公布为基层办的实事，但那些没能解决的矛盾困难怎么样了，又或者是不是被遗忘了，基层官兵无从得知。

　　党委机关召开的蹲点总结会上，朱主任把这一现象摆上桌面：“在期待和忐忑中，官兵大多数还是选择了相信党委机关会来解决或者依靠自己解决，但长此以往，他们可能就真的不讲了。”

　　讨论过后，党委一班人得出结论——信任和理解是建立在尊重的基础上，必须真实、全面、有效地回应官兵诉求。

　　“保障官兵知情和反馈的权利，就是保护旅党委的公信力，就是保护工作运行机制的畅通。”一封党委致歉信随之出炉。

　　前段时间，人力资源科韩干事格外忙碌，恰逢年度干部退役后的第一次干部调整，他正忙着整理所有符合调整条件的干部相关数据资料，然后公示到强军网上。

　　“以前，我们调整干部往往只公示岗位需求和调整结果，但今年情况发生了变化，公示了更多内容。”韩干事坦言，党委一班人有了新观念——那就是机关决策的原因和依据，要先向基层官兵公开、透明地展示，让大家信服。

　　循着这种思路，这次干部调整的结果公示之外，还附带了基层测评、军事训练成绩和综合评价打分的相关数据资料。翻开公示内容，记者看到，副连长小魏未被调整到机关岗位的原因是综合评价打分排名靠后，而排长小王因为综合评价打分较高，且担任教练员带领狙击手团队在战区陆军比武中取得佳绩，被安排到代理连主官岗位使用。

　　“干部任用、军士选晋、福利待遇，这些都是基层官兵关心关注的问题。”该旅政委告诉记者，今年以来，他们在强军网专门设立了基层事务公示专栏，涉及基层官兵权益的事项，都区分责任科室进行“全流程公示”，而涉及的政策法规解释也以注释形式展示。

　　为了充分听取基层官兵心声，他们在内部网络搭建了一个名为“老槐树下”的军营论坛，在这座论坛里，官兵们可以选择实名或者匿名，写下自己对当前军营建设的看法和建议。

　　很快，论坛就在基层官兵当中火了起来——有的官兵吐槽某项训练安排不合理，有的官兵吐槽日常管理还有“土规定”，也有官兵将自己的一些训练心得和带兵经验分享在里面。

　　一个用户在论坛里的发言颇受关注——他会发布一些政策解答、好书推荐，也会在官兵提出的一些问题下帮忙想对策、提建议，发布的好几个帖子都被设置成了“置顶精华帖”。

　　不久，一些官兵猜到这个用户可能是旅党委机关的账号，也慢慢了解到机关干部会按时登录账号查看论坛里的留言。实情确实如此，党委班子的成员们也会时常“潜水”到论坛里和官兵们对话。

　　“有时候，论坛里的留言让人‘脸红出汗’，但忠言逆耳，我们必须学会接受。”起初，对于这个论坛的存在是否合适，不少机关干部有些担忧。然而，随着官兵们发布的“高质量”帖子越来越多，他们的担忧转化为聆听真话、汲取经验的动力，并发布了一条征集帖，鼓励官兵实名提供基层建设“金点子”。

　　致歉信写了，各类基层事务全程公开了，论坛也“活”了，但在该旅党委一班人看来，把基层的事办好，才能让“阳光军营”的成效不断显现。

　　在财务科，类似这样的对话几乎天天发生。每每看到战友们奔波于连队、文印室和业务科室，吴助理员都感到“事没办好”。

　　基层官兵办事不顺畅、派车难、跑腿多的现象一直存在，加之机关自身也有日常业务要处理，经常出现找不到人的局面，进一步加剧了矛盾。

　　受到地方政务服务中心的启发，该旅经过可行性论证，在营区中心点营建了可以实现基层业务“一站通办”的服务中心。

　　业务办理窗口、服务手册、自助取号机、临时打印区、休息等待区……服务中心解决了过往办理时间不凑巧、来回奔波多、材料补充难的“痛点”，得到大家一致好评。

　　在此基础上，该旅进一步在强军网上开设“业务办理预约台”，借此调控不同时段的人流量和安排“办公专车”。他们还针对通信、银行、教育等社会性业务，设立了“对外业务通办窗口”，定期协调地方业务员到营区集中办理……

　　一体筹划才能多点突破，有了“请进来办事”的经验，旅党委机关持续发力，将“靠上去服务”的效能也发挥出来。

　　前不久，某连战士乔鹏程领衔研发的某型训练设备在全旅推广，乔鹏程第一时间找到作训科卢科长，向他表示感谢。

　　询问之后得知，这款仪器是乔鹏程研发的某型训练设备，因为编写程序问题遇到了瓶颈。卢科长第一时间联系旅里精通编程的技术干部帮忙解决。

　　举一反三，卢科长想了很多——检查的目的是发现和解决问题，机关如果不能科学指导、帮带和服务基层，那么也就失去了检查的意义。

　　在卢科长提议下，该旅将“检查组”改为“检查指导组”，并对相应权限职责进行了更新——“可现场解决的问题不予通报”“上报问题须附带解决方案”……

　　“两字”之差，带来了机关与基层的“双向奔赴”。近日，“检查指导组”为基层解决的“文化活动开展不畅”“军营超市品类不够丰富”等问题也获得了官兵的点赞。

　　习主席指出，加强新时代我军基层建设，是强军兴军的根基所在、力量所在。建好建强基层，离不开各级党委机关发挥的领导统筹作用，但在当下，有些党委机关与基层官兵之间的“距离感”还不同程度存在。

　　聆听基层的声音澳门人威尼斯官网。展开面向基层的工作，不能“闭门造车”，而是要聆听好基层的真实声音，以充分的实时数据、官兵意见为依据和支撑。聆听基层声音，姿态要放低，要真正下沉到基层一线，与官兵同甘共苦，在近距离相处中感受基层真实的酸甜苦辣；途径要畅通，要完善反馈渠道，实现基层意见直通党委决策，让官兵“没顾虑”地讲出心里话；心态要摆正，要敢于接受批评，勇于承认不足，多倾听、少反驳，即便“脸红出汗”也要读懂官兵诤言里的拳拳之心。

　　尊重基层的权利。处理与基层之间的关系，必须尊重好基层的权利，突出官兵主体地位。党委机关要明晰职责权限，强化对口素质，实现科学指导与高质量服务；方法要客观务实，学会换位思考，坚持“从群众中来，到群众中去”的工作方法，旗帜鲜明反对“先入为主”和“以自我为中心”；氛围要开放包容，应当以信任的眼光、欣赏的眼光、发展的眼光看待官兵，看到他们身上的创造力，善于从基层汲取工作经验，完善工作方法，源源不断地发掘“金点子”。

　　回应基层的关切。要强化体系设计，合理统筹力量，缜密制订计划，建立一套完整明晰的知难解难机制，依法强化岗位与职责的“双向绑定”，让官兵第一时间想到“依靠组织解决问题”；要提升服务质量，对待基层事务，要有诚恳的态度、迅捷的速度和强大的力度，把官兵切身利益当成头等大事看待，做到问题不清零不放松、困难不消除不撒手，真正把温暖送到官兵心坎上。

　　春日的一个周末，随着夜幕降临，第71集团军某旅营区一隅，“阳光驿站”的灯牌吸引了笔者的注意。

　　循着一阵歌声，笔者推门走进了“驿站”——精致的陈设、暖色的灯光，错落而坐的官兵或是相谈甚欢，或是饶有兴致地玩着桌游，正中的舞台上，中士栾乾泰在乐队的伴奏下尽情地唱着歌。

　　“我们的乐队叫‘追光’，休息时间经常来这里驻唱……”几首歌唱罢，栾乾泰向笔者介绍，这座“阳光驿站”的建立，源于该旅党委积极听取采纳基层官兵的意见建议。

　　小陈的帖子随即引发大家讨论，不少已婚官兵也加入其中，感叹营区里缺少能和家属、孩子一同休闲娱乐的地方。

　　虽是吐槽，却引发了该旅党委的重视——受营区位置所限，官兵们业余生活确实乏善可陈，无形中降低了归属感。经过深入调研他们筹集资金，建设了一座供官兵及家属业余时间休息放松的“阳光驿站”。

　　栾乾泰告诉笔者，家属来队时，自己没有请假外出，而是带着家属在“阳光驿站”里体验了一番。齐全的设施、温馨的环境让家属赞不绝口。随后，笔者跟随栾乾泰，继续在“阳光驿站”里见证着官兵的放松时刻。

　　“K歌室”里传来优美歌声，一群年轻官兵正在尽情释放活力；影院内座无虚席，最新院线让观众直呼过瘾；器材齐全的健身房内澳门人威尼斯官网，几名官兵担任“健身教练”，指导战友健身塑形……

　　在“阳光驿站”出口，笔者看到一面“幸福墙”，上面的照片记录着官兵及家属们在这里的快乐时光。一名旅领导感慨：“只有真心用心回应基层官兵关切，才能凝心聚气，让大家产生归属感。”

　　1998年，聂海胜成为我国首批航天员，先后执行过神舟六号、神舟十号、神舟十二号3次载人飞行任务。

　　在北京航天飞行控制中心的统一调度下，酒泉卫星发射中心、西安卫星测控中心以及任务各测控站点实施联调联控，全面模拟发射准备、发射以及飞行过程中的各种技术状态和工作过程。

　　1996年，我从技校毕业后，来到金川公司工作。当时总听师傅们讲，贵金属冶炼技术难以突破。提高我国铂族贵金属提炼的技术水平，对于守护极为必要。

　　截至2023年底，我国在运核电机组55台，总装机容量为57吉瓦，核准及在建核电机组36台，总装机容量为44吉瓦；全年核电发电量44万吉瓦时，占全国累计发电量近5%，相当于节约标煤1.3亿吨，减排二氧化碳3.5亿吨。

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　　22日是第55个世界地球日，今年的主题为“全球战塑”。国家发展和改革委员会宏观经济研究院经济体制与管理研究所当日发布的《废塑料化学循环综合性研究报告》显示，

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