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突然跑路涉及上海!吴彦祖曾投资的高端健身房闭店前一周还在推销年卡
突然跑路涉及上海!吴彦祖曾投资的高端健身房闭店前一周还在推销年卡5月1日,包括北京国贸SPACE等门店的物业方发布通知,宣布门店闭店。按照公告,SPACE选择闭店清算,是公司股东做出的一致决定。
一切确实来得很突然。就在4月25日,“Space音乐健身”公众号还发布了招聘和优惠推送——会员可赠送朋友一节Space课程澳门人·威尼斯,如果朋友成为新会员,并购买4000元-7000元的正式会籍,推荐人可以获得4节Space课程澳门人·威尼斯。
据多位会员介绍,4月30日Space还在正常上课,没想到晚上就发了闭店公告。当天教练还都在正常上课,还在计划五一的课程,没想到一夜之间就倒闭了。Space北京国贸店的会员Sally至今依然觉得不可思议,至今她还有20多课时的课包没有消耗,价值超5000元,“不过我这个损失已经算小的了,我们维权群还有很多年卡用户,最惨的一个会员刚开年卡不到三天,损失上万。”
而据三联生活周刊报道,4月30日当晚会员自发组织的“维权群”很快建立起来,还有会员制作了excel表格收集大家的基本信息以及损失情况。以北京为例,大概有1000多人填写了损失的具体数额,少则几百,多则上万。莉莉是Space的五年会员,她的卡每个月自动扣款,就在前几天刚刚扣了下个月的,仅仅上了两节课。损失最惨重的莫过于那种刚刚预付了年卡且还没有开卡使用的会员。
莉莉表示澳门人·威尼斯,她并不是一个愿意买卡充值消费的人,尤其是在疫情之后,很多店铺说关就关,跑路的商家人去镂空,一点办法都没有,但她愿意在Space办卡,原因是Space的课包和月卡设置都比较合理,几千块钱没有太大压力。如果在有效期内没有使用完,还可以在Space群里帮别的会员约课。会员Edde也提到,她有一个专门转手临期课程的群。可以说,Space的课在会员之间是可以直接变现的硬通货,临期课只比正常课便宜10-20块钱。
Bonnie是Space六年会员。在Bonnie的印象中,年卡并不是Space的主打,但就在倒闭前的一个月里,很多会员提到,Space正在大力地推年卡,优惠力度十分诱人,所以出现了很多人刚办理的年卡还没有开卡的情况。这也正是很权会员最为愤怒的地方,倒闭破产前还收割了最后一波韭菜。
由于Space被称为“团课天花板”,拥趸不少,因此对不少会员而言,Space的服务短期内很难找到替代,“所以给人的感觉就像被断崖式分手一样”,不少人在社交媒体将本次Space跑路形容为“断崖式闭店”。
被“断崖式分手”的除了会员还有租赁场所,根据国贸商场的通知函,该商场也是4月30日收到的通知,“史贝斯公司单方停止经营店铺、解除租赁合同的行为属于严重违约的行为,给我公司造成了巨大的损失……”
目前Space健身房所在商场暂时承担了承接会员维权的工作,据多位受访者介绍,目前太古汇等商场物业提供会员登记自己的相关信息的窗口,“我们当时登记的时候,还有一些老师也在现场登记,他们也被Space欠了工资。”
资料显示,Space成立于2015年,创始人为前索尼音乐及创始人Matthew Allison(马修)。马修在2005年创立了SpaceYoga,2015年,50岁的马修对SpaceYoga进行了重整,他创意性地将音乐与动感单车结合在一起。从2016年到现在,Space陆续在北京、上海、台北、杭州开设了8家线下门店。每一次新店开业,都有不少明星为其站台,吴彦祖也曾是这家健身房的投资人之一。
最高光的2018年,Space宣布完成了1亿元的B轮融资,由阿里巴巴创业者基金领投。在疫情之前,Space在融资的加持下,一路高歌猛进,赢商网曾报道过,Space在北京太古里三里屯的场馆10个月回本,北京国贸三期场馆5个月回本,上海太古汇馆两个月回本。
Space门店不仅包括动感单车,还包括结合音乐的芭蕾、瑜伽和舞蹈等等。相比器械为主的健身房,Space以团操课的“健身内容”为主,大多数课程为45分钟到1个小时。Space定位中高端健身,消费对象多在25—45岁之间的中等收入人群,生活稳定,收入较高,缺乏运动,渴望变美变帅。此外,Space还成立了专门的音乐策展部,提供音乐素材给教练。
疫情时期对线下场馆的现金流是一次考验,尤其是Space,由于它的选址都集中在一线城市的潮流地标,高昂的租金也是致其倒闭的客观原因之一,尤其是一些场馆很明显并不能盈利,但依然没有关停。
2016年Space首店进驻北京潮流地标太古里,面积900平方米,郑恺、吉克隽逸等明星到场助阵。目前Space的门店几乎都集中在北京和上海的核心商圈。与超级猩猩为节约成本不设空间不同,Space环境好空间大,提供鞋子和沐浴,会员体验极佳。
这些看似吸引人的要素实则在无形之中推高了Space的成本,Space也更偏中高端,单次课时费在100-200元,以月付模式为主,对比超级猩猩80-100元的单价,Space虽然定位中高端但并没有“高不可攀”。从这个角度来看,Space的坪效比并不高。